TAGLIANDO 6000 KM UNA RAPINA
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Re: TAGLIANDO 6000 KM UNA RAPINA
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Re: TAGLIANDO 6000 KM UNA RAPINA
andrea bassini ha scritto:Al che ho telefonato a Honda per avere spiegazioni, e mi è stato risposto che è l'officina autorizzata Honda a decidere se il cambio vada effettuato oppure no e quando effettuarlo! Onestamente penso che la signora che mi ha risposto non ne sapesse più di tanto, infatti ho mandato anche una mail ad Honda per vedere cosa mi rispondono.
Forse, dico forse, la signorina al telefono non ha detto una cosa del tutto sbagliata, diciamo che si è attenuta al regolamento che in effetti prevede che il concessionario ufficiale possa, in casi estremi, decidere di effettuare un intervento anche se non programmato nella tabella di manutenzione. Questo ovviamente non include il cambio dell'olio (tranni rarissimi casi specifici) ma piuttosto freni, gomme, cinghia, frizione ecc... che possono usurarsi prima del tempo (sull sw/swt è molto difficile che accada) e lei ti ha riferito quanto sopra senza ragionarci un attimo, forse anche per non prendersi responsabilità di fronte al cliente.
La mia è solo una supposizione, può darsi che non ne sapesse granchè...
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Re: TAGLIANDO 6000 KM UNA RAPINA
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Re: TAGLIANDO 6000 KM UNA RAPINA
andrea bassini ha scritto:se, per ipotesi, mi avesse detto: guarda il cambio d'olio e di filtro non è previsto ma forse è meglio farlo ugualmente,
Nessuno vi vieta di cambiare l'olio ogni 1000Km.
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Re: TAGLIANDO 6000 KM UNA RAPINA
Io dopo i primi due tagliandi, con relativo salasso, ho abbandonato la rete ufficiale per affidarmi totalmente a Stefano, per la garanzia mi son fatto fare una fattura da un amico meccanico, ora sono a quasi 30000 km, ed è ora di fare il nuovo tagliando ho ancora 6 mesi di garanzia ma ne faccio volentieri a meno preferisco mille volte il pit stop SWCI almeno sono sicuro sui lavori svolti
e la qualità dei prodotti usati.
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Re: TAGLIANDO 6000 KM UNA RAPINA
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Re: TAGLIANDO 6000 KM UNA RAPINA
mac 66- ha scritto:perche': ......hai dubbi, ma hai la possibilità di andare dal Boss e ancora pensi al centro autorizzato o ufficiale Honda!!!!! e come dite voi " A ragà" io proprio non vi capisco.........
Io dopo i primi due tagliandi, con relativo salasso, ho abbandonato la rete ufficiale per affidarmi totalmente a Stefano, per la garanzia mi son fatto fare una fattura da un amico meccanico, ora sono a quasi 30000 km, ed è ora di fare il nuovo tagliando ho ancora 6 mesi di garanzia ma ne faccio volentieri a meno preferisco mille volte il pit stop SWCI almeno sono sicuro sui lavori svolti
e la qualità dei prodotti usati.[/quote]
Ciao Mac66...non è che mi puoi prestare il tuo amico meccanico per la fattura per quando potrò fare il tagliando dei 24000 dal Boss? Hai detto SI...non avevo dubbi...sapevo che potevo contare su un amico quale tu sei!!!
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Re: TAGLIANDO 6000 KM UNA RAPINA
Certo, basta volerlo fare però e non essere obbligati!
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Re: TAGLIANDO 6000 KM UNA RAPINA
RED_EAGLE 65 ha scritto:Posto solo ora il mio tagliando effettuato a giugno presso un'officina autorizzata honda, costo totale 142,64 euro
manco a dirlo,hanno cambiato l'olio e il filtro.
Ecco le voci:
HO 15410MFJD01 Cartuccia filtro olio nr 1 A 13,77
HO MOT AXTEVO X TRA 4T 10-40 220 EEZ 33,00
AP SM SMALT. MAT. NOCIVI NR 1A 2,50
AP M.O UL 120 AZ 69,60
Imponibile 118,87 IVA 20% imposta 23,77
Totale 142,64
Tutte le altre voci dei controlli che sono stati eseguiti non sono presenti in fattura e non sono obbligati a metterli.
Ho pagato e protestato perchè l'olio e il filtro non erano da cambiare, ho chiesto di parlare con il titolare, purtroppo era assente.
Il giorno dopo l'ho chiamato e per telefono ho fatto presente che l'olio e il filtro al tagliando dei 6.000 non andavano sostituiti, lui ha ribattuto che per prassi su qualsiasi mezzo ogni 6000 km cambiano l'olio e il filtro e che solo io mi ero lamentato di questo comportamento.
Ho risposto dicendo "che se loro erano un centro autorizzato Honda erano loro che dovevano sapere quello che c'è da fare ai tagliandi e non io che sono un cliente e che avrei segnalato il tutto a mamma Honda”.
Il titolare a questo punto mi dice "questa volta l'olio e il filtro te lo offro io,se passi ti restituisco i soldi"
Così è andata, il 27 giugno mi sono stati restituiti euro 56,12 con una nota di credito.
Per la cronaca l'olio era stato veramente cambiato, l'ho fatto verificare quasi subito da un membro della community che guardandolo ha detto, si vede che l'olio è nuovo.
Leggendo tutti i tagliandi dei 6.000 e non solo, ormai è una prassi il comportamento scorretto della maggior parte dei centri assistenza autorizzati, forse sarebbe il caso di segnalarli massicciamente all’Honda, anche perché una volta scelto e comprato il mezzo chi fa veramente la differenza è proprio la rete di assistenza.
Ora un dubbio sono prossimo ai 12.000 ne mancano 800 non so da chi far fare il tagliando, calcolando che è ancora in garanzia.
Aspetto suggerimenti
A me hanno chiesto molto di piu: cambio olio, filtro olio e filtro aria= TOT 200,00€uri
Fortunatamente la spesa è stata pagata dal vecchio proprietario, comunque l'officina di cui parlo è Made in Japan di via appia.
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Re: TAGLIANDO 6000 KM UNA RAPINA
[/quote]
Mi posso informare se vuoi, chiaramente devi pagare l' IVA, ma per un amico come te questo ed altro.