Rottura Givi TB19

In questa sezione si discute di tutti gli accessori che si fissano al maniglione e anche delle selle.
achille75
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Re: Rottura Givi TB19

Messaggioda achille75 » venerdì 28 febbraio 2014, 10:22

accidenti!!! acc: nel mio caso il signor bonfardini e' stato cordiale e veloce... si vede che non potendo agire direttamente i tempi si allungano... vedrai che si faranno vivi!! ciao:


achille75 Honda swt 400 abs

contrappesi neri sh300 / posizioni e stop a led / parabrezza givi airflow / modifica specchietti / michelin city grip winter + michelin power pure / bauletto givi v47 tech / schienalino givi / kit manopole riscaldate originali / pastiglie brembo

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Re: Rottura Givi TB19

Messaggioda m4xcool » venerdì 28 febbraio 2014, 14:28

Tieni presente che la persona direttamente responsabile è impegnata col Motodays che si terrà la prossima settimana a Fiumicino, quindi probabilmente si occuperà del tuo caso dalla seconda settimana di Marzo.


PARLARE è una capacità di molti, ASCOLTARE è una virtù di pochi, NON CAPIRE un beneamato è una dote di tanti...

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Re: Rottura Givi TB19

Messaggioda StevenB » venerdì 28 febbraio 2014, 18:34

Se c'e' Alessandro della Givi gliene parlo alla fiera.


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Re: Rottura Givi TB19

Messaggioda mttz79 » venerdì 28 febbraio 2014, 20:03

Ho ricevuto una mail di risposta in serata,
mi ha indicato un rivenditore givi dove
portare lo schienalino per spedirlo in ditta.
Per ora ok, continuiamo a sperare in bene... :handgestures-fingerscrossed:



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Re: Rottura Givi TB19

Messaggioda mttz79 » lunedì 3 marzo 2014, 18:47

Aggiornamento... :fifi:
Nel pomeriggio vado a consegnare lo schienalino come da accordi presso
il rivenditore indicatomi...
Il titolare cade dalle nuvole e mi dice di non sapere nulla...
Chiama il famoso rappresentante di zona per avere informazioni in merito,
mi riferisce che il rappresentante gli ha chiesto di visionare il danno e riferirgli,
ma lui non si prende questa responsabilità e gli manderà delle foto in modo tale
che sia Givi a determinarlo...
Io comunque ho chiesto di rilasciarmi una ricevuta che attesti la consegna dello
schienalino...
Attendiamo ancora fiduciosi... :blink1:



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Re: Rottura Givi TB19

Messaggioda mttz79 » venerdì 4 aprile 2014, 16:46

Aggiornamento... :see:
come già scritto il 3 marzo ho consegnato lo schienalino rotto
al rivenditore indicatomi.
Il 18 marzo mando nuova mail e chiedo info a Bonfardini,
mi risponde:
"Gentile cliente,
siamo in attesa di ricevere lo schienalino da Il Centauro.
Alessandro Bonfardini
"
Mi domando... 2 settimane e non lo hanno ricevuto... :emo_pic_105:
Per scrupolo faccio un salto dal rivenditore e chiedo info in merito,
Mi risponde che il rappresentante di zona ha ritirato lo schienalino
venerdì 14 marzo... :emo_pic_105:
Ho mandato una nuova mail il 31 marzo, ma ad oggi tutto tace...
Traete voi le considerazioni... :na:



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Re: Rottura Givi TB19

Messaggioda mttz79 » martedì 8 aprile 2014, 10:36

Ricevuta telefonata da rivenditore per andare a ritirare lo
schienalino sostituito in garanzia.
bellissimo: peccato solo che da givi nessuna risposta alle mail... :sad:
Tutto è bene quel che finisce bene... :dance: :dance: :dance:




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